Qual trilha é a minha?
Se quem vende hoje é você, pequeno porte. Se tem pelo menos uma pessoa vendendo além de você, com time. No diagnóstico a gente confirma.
Vocês vendem por mim?
Não. A venda continua com você. A agência constrói o processo que ela segue e audita se está seguindo.
Por que ouvir as conversas de venda?
Porque o que acontece na conversa quase nunca é o que o dono acha que acontece. O gargalo aparece no registro: a call gravada, a conversa do WhatsApp, o atendimento no balcão observado com roteiro. Se a sua venda ainda não fica registrada, a semana 1 começa por aí.
Já tenho time e atendimento funcionando. Preciso da implantação?
Talvez não. Se a venda já roda e o que falta é o processo por escrito, o Playbook de Vendas entrega a documentação sem implantação, validada em três conversas de venda reais do seu time. Se o atendimento é por agente de IA, os roteiros saem também como base de conhecimento dele. Quem configura o CRM e treina o time é você. E se depois quiser a implantação, o valor do playbook é abatido.
Preciso contratar a operação?
Não. Dá para parar depois de implantar. Quem segue tem mínimo de seis meses, porque abaixo disso o ciclo de vendas não fecha uma volta.
Posso começar direto pela implantação?
Pode. O diagnóstico é a etapa 1 dela de qualquer jeito, e se você já tiver contratado sozinho, o valor é abatido.
Qual é a garantia?
Duas. No diagnóstico: se você não reconhecer o gargalo que apontamos como o que de fato trava as suas vendas, devolvemos o valor. Na implantação: etapa que atrasar por nossa causa dá desconto na parcela seguinte. Não prometemos faturamento — isso depende do seu mercado e da sua execução, e está escrito assim no contrato.
E marketing, prospecção e contratação?
Entram quando o seu negócio pede. Se você investe em tráfego ou conteúdo, a estratégia inclui o acordo entre marketing e vendas. Se vende para empresas ou faz venda externa, o playbook traz a lista e a sequência de prospecção ativa. Se tem time e vai contratar, entregamos o perfil da vaga, o roteiro de entrevista com teste prático e o plano dos primeiros 30 dias. Quem prospecta, entrevista e contrata é o seu time.